Made on
Tilda
Редакция 2.1 от 17.10.2026
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ДЕКОРВИЛЛ ПЛЮС» (ООО «ДЕКОРВИЛЛ ПЛЮС»), ИНН 3900036799, ОГРН 1253900000970. Юридический и фактический адрес: 236038, Калининградская область, г. Калининград, ул. Орудийная, д. 32Б, кв. 347. Электронная почта для обращений и вопросов о персональных данных: sales@dekorvill.ru.
Политика относится к сайту https://dekorvill.tilda.ws и обращениям к оператору. Она определяет порядок обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика не заменяет отдельное согласие на обработку данных. Действующая редакция размещается по адресу /privacy-policy/.
Для рассмотрения обращения, обратной связи, консультации, предварительного расчёта и обсуждения проекта оператор получает телефон и, если посетитель их указывает, имя, город, тип и площадь объекта, цель обращения и комментарий. Выбор обсуждения пилотного участка сам по себе не означает обязательства выполнить физические работы.
Форма может прикладывать адрес страницы и UTM-метки источника, канала и кампании. Они используются для определения источника обращения; помещать в них имя, телефон, email и другие персональные сведения не следует. В форме также фиксируется выбор отдельного согласия. Технические сведения, создаваемые платформой при приёме обращения, обрабатываются в необходимом для его регистрации и безопасности объёме.
При обращении по email оператор получает адрес отправителя, текст и приложенные им материалы. Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье и избыточные данные третьих лиц. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий данных или биометрической идентификации.
При возникновении договорных отношений необходимые сведения обрабатываются отдельно для подготовки и исполнения договора, учёта и выполнения применимых обязанностей. Первоначальное обращение не служит основанием для бессрочного хранения всей переписки.
Основание рассмотрения заявки через форму — отдельное добровольное согласие. Посещение сайта и ознакомление с Политикой сами по себе таким согласием не являются. При заключении договора по инициативе самого субъекта и его исполнении применяется соответствующее договорное основание; для иных случаев основание определяется отдельно. Сведения для выполнения обязанности по закону обрабатываются только в необходимом для неё объёме.
Обработка проводится автоматизированно и с участием уполномоченных работников. Она включает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление необходимого доступа обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.
Согласие на обращение не разрешает рекламные рассылки, открытую публикацию данных или фотографий. Основания размещения отзывов и изображений лиц определяются отдельно.
Доступ к персональным данным, содержащимся в обращениях, предоставляется уполномоченным сотрудникам оператора, участвующим в обработке заявок, консультировании клиентов и организации взаимодействия с заказчиками, в пределах их должностных обязанностей.
Поимённый список работников не публикуется. Сведения заявок не размещаются в открытом доступе. Предоставление доступа подрядчику допускается при наличии необходимого основания и условий обработки. Раскрытие уполномоченным органам осуществляется по применимому законному требованию.
Для размещения сайта и штатного приёма заявок используется Tilda. Российское пользовательское соглашение платформы указывает АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Обработка данных посетителей платформой регулируется входящим в соглашение поручением. В нём указаны российские базы АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Профиль используемого аккаунта имеет страну Россия.
Нативная форма подготовлена для передачи обращения в Tilda и уведомления на sales@dekorvill.ru. Срок хранения в разделе заявок Tilda установлен равным 30 дням; он не определяет срок хранения почтовых писем и не отменяет более раннего удаления при прекращении основания обработки.
Корпоративная почта обслуживается сервисом Яндекс 360. Адрес sales@dekorvill.ru является дополнительным адресом ящика sale@dekorvill.ru; обращения, направленные на sales@dekorvill.ru, поступают в этот ящик. Доступ руководителя маркетинга подтверждён оператором. Конкретная сторона почтового договора, условия размещения и очистки резервных копий, дополнительные пересылки и реализованные меры защиты этим подтверждением не установлены. Настоящий текст не утверждает проверку этих условий и не разрешает передачу данных произвольным получателям.
Документы могут открываться в Google Drive после действия посетителя. Запрос к этому внешнему ресурсу раскрывает ему сетевые данные; передача полей формы в просмотрщик не предусмотрена. При переходе по ссылкам Telegram и MAX пользователь взаимодействует с соответствующим внешним сервисом. Страны и условия обработки этих внешних сервисов не подтверждены настоящей Политикой; включение их в маршрут обработки требует самостоятельной оценки оператором. Согласие на заявку не является согласием на любые передачи внешним сервисам.
Настоящая редакция предназначена для выпуска штатной формы Tilda. Старый маршрут FormSubmit не включается в целевой приём заявок. До фактического переключения и публикации главной его отключение не подтверждается этой Политикой.
На сайте используется встроенная статистика Tilda в упрощённом режиме. В настройках включён этот режим и выключено отслеживание времени чтения и скроллинга; опубликованный код главной также задаёт режим без статистических cookie. В этом режиме платформа учитывает просмотры страниц без cookie для идентификации пользователей и сессий. В настройках проекта не подключены Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика и рекламные пиксели.
Это не утверждение, что cookie никогда не создаются: платформа предусматривает технические защитные cookie, а внешний просмотрщик может иметь собственные технологии. Технические запросы могут содержать IP, время запроса, адрес страницы и сведения браузера. Cookie браузера можно ограничивать его средствами; это может влиять на работу внешних ресурсов.
Расширенная аналитика и реклама не включаются под видом обязательного согласия на заявку. При изменении режима статистики оператор предварительно определяет основание, информирование и необходимый механизм выбора посетителя.
Активные заявки и B2B-переговоры. Данные обрабатываются в необходимом объёме, пока сохраняются конкретная цель обсуждения проекта и применимое основание: отдельное согласие, либо заключение по инициативе субъекта или исполнение договора, когда это основание действительно применимо. Работа с представителем юридического лица сама по себе не делает его стороной договора; основание обработки его контактов определяется отдельно.
После 12 месяцев без содержательного взаимодействия проводится контроль актуальности: проверяются статус проекта, сохраняющаяся цель, основание, состав данных и необходимость следующего действия. Автоматическое письмо, техническое открытие письма или внутренняя пометка не подтверждают продолжение переговоров. Проверка не продлевает согласие, не создаёт нового основания и не позволяет сохранять данные до этой даты, если основание прекратилось раньше. Бессрочное хранение контакта на случай возможных сделок не допускается.
Завершённые обращения без продолжения сотрудничества. При отсутствии другой конкретной законной цели обработка прекращается, данные уничтожаются в применимые сроки закона. При достижении цели или отзыве согласия в случаях частей 4 и 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ применяется срок не более 30 дней от соответствующего события с учётом предусмотренных законом исключений. Это предел исполнения обязанности, а не дополнительный период использования данных для продаж. Для требования прекратить обработку действует специальный срок части 5.1 статьи 21; иные запросы рассматриваются по соответствующей норме. Единый семидневный срок не устанавливается.
Действующие клиенты и договорные документы. Сохраняются необходимые для исполнения обязательств и установленных законом обязанностей сведения. Договорные, налоговые, бухгалтерские и архивные документы классифицируются по виду; срок и начало его исчисления определяются применимой нормой. Для документов бухгалтерского учёта статья 29 Закона № 402-ФЗ предусматривает архивные сроки, но не менее пяти лет после отчётного года. Это не единый срок для всех договоров, всей почты или всей клиентской базы. После исполнения договора сохраняется лишь необходимый состав на самостоятельном основании, включая документированную защиту прав при конкретном споре.
Обращения по вопросам персональных данных. Данные используются для исполнения запроса и предусмотренных законом обязанностей. После исполнения отдельно определяется минимальный состав подтверждений и применимый архивный срок по виду документа; произвольный общий срок для всей переписки не устанавливается. Доказательства согласия и уничтожения классифицируются отдельно, без бессрочного хранения исходной заявки под видом доказательства.
Отзыв согласия прекращает обработку на этом основании. Если остаётся иное законное основание, фиксируются его норма, цель, необходимый состав и срок, а субъекту сообщается причина продолжения. Обезличенные сведения допускается сохранять только при самостоятельной законной цели и невозможности идентификации; псевдонимизация не заменяет обязательное уничтожение.
Порядок охватывает почту, CRM при её использовании, Tilda, выгрузки, устройства и резервные копии. Техническое хранение заявок Tilda в течение 30 дней не определяет срок почтовой переписки и не отменяет досрочного удаления при прекращении основания. Резервная копия не даёт самостоятельного основания хранения. Удаление организуется и у обработчиков, а восстановление не должно возвращать удалённые данные в обычную обработку. При объективной невозможности уничтожения применяется блокирование и специальная процедура части 6 статьи 21, а не произвольное продление. Фактические сроки очистки почтовых резервов ещё не подтверждены; техническая реализация этого порядка подлежит проверке до запуска.
Субъект вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в установленных случаях, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Запрос или отзыв направляется на sales@dekorvill.ru либо письменно по адресу оператора. Для поиска обращения достаточно сообщить использованный контакт и примерную дату. Дополнительное подтверждение личности запрашивается лишь при необходимости и в установленном порядке. Не направляйте скан паспорта без обоснованного запроса.
Оператор рассматривает обращения в применимые сроки закона. Отзыв прекращает обработку на основании согласия, но не отменяет самостоятельного законного основания, если оно действительно имеется; в таком случае оператор сообщает соответствующее основание.
Оператор организует защиту соразмерно данным и рискам и обязан ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, контролировать обработчиков, удаление и реагирование на инциденты. Наличие HTTPS или активного Email-приёмщика само по себе не подтверждает внедрение полного набора мер. Конкретные дополнительные меры защиты почты, устройств и резервов пока оператором не подтверждены; Политика не представляет предлагаемые меры как уже внедрённые.
Новая редакция размещается по адресу /privacy-policy/ и действует с даты её публикации после утверждения оператором. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее данное согласие. При изменении целей, состава данных и сервисов оператор определяет необходимость дополнительного информирования и нового согласия.